2021.06.29.
A vállalatok kompetitív előnyeik növelése érdekében gyakran fordulnak munkaerő-közvetítő cégekhez. Az együttműködés célja a megfelelő új munkatársak gyors megtalálása és munkába állítása, a cégen belüli fluktuáció csökkentése és a HR stratégia hosszútávú támogatása. Azonban a munkaerő-közvetítőknek van egy további fontos szerepe: a házon belüli HR és munkaügyi osztályok tehermentesítése.
Annak ellenére, hogy a munkaerő-közvetítők alkalmazása több évtizedes múltra tekint vissza, mégis gyakran merül fel a kérdés: „mégis mire jó ez?” Ebben a blogcikkben megismerheted a munkaerő-közvetítés alapjait és a céged számára nyújtott előnyeit!
A munkaerő-közvetítés valójában kiszervezett munkaerő toborzást, keresést és kiválasztást jelent.
A munkaerő-közvetítés olyan magán szolgáltatások összessége, amely célja, hogy a munkát keresők és munkát kínálók a foglalkoztatásra irányuló jogviszony kialakítása céljából találkozhassanak a munkaerőpiac adta kereteken belül.
Magyarországon a munkaerő-közvetítést a 118/2001. (VI. 30.) Kormány rendelet szabályozza, ami tartalmazza a tevékenység nyilvántartásba vételét és az annak folytatásáról szóló feltételeket is.
A munkaerő-közvetítő az állást kereső magánszemélyek és az állást kínáló vállalatok mellett a folyamatba belépő harmadik fél, aki kettőjük találkozását támogatja. Azonban a munkaerő-kölcsönzéssel szemben az új munkatárs felvételét követően a közös kapcsolat megszűnik és nincsen szó háromoldalú jogviszonyról. A munkaerő-közvetítő feladata a munkakapcsolat létrejöttének segítése.
A munkaerő-közvetítő egy, a toborzás-kiválasztásra specializálódott cég, aki a partner (az állást kínáló vállalat) megbízásából, megadott követelményeknek leginkább megfelelő jelölteket szolgáltat.
A munkaerő-közvetítő feladata azonban ennél jóval sokrétűbb.
Az együttműködés kezdete
A közös együttműködést megelőzően gyakori, hogy a megbízó önállóan is megpróbálja betölteni aza nyitott pozícióit. Azonban az egyre nehezebb munkaerőpiaci viszonyok között ez nem mindig vezet eredményre. Ilyenkor tud a folyamatba sikerrel belépni egy munkaerő-közvetítő.
Emellett egyre inkább bevett gyakorlat már az igény felmerülésének pillanatában vagy azt megelőzően bevonni egy munkaerő-közvetítőt. Ezt gyakran az anyacég külföldi kultúrájából vett példák vagy a vállalatvezetés pozitív tapasztalatai teszik lehetővé, vagy akár elvárttá.
Igényfelmerülés
A munkaerő-közvetítő olyan tapasztalt szakembereket alkalmaz, akik nem csak a HR területét ismerik alaposan, hanem a megbízó iparágának igényeivel, tendenciáival is tisztában vannak. A szakembereket már az új munkaerő igény felmerülésének pillanatában be lehet vonni a megfelelő profil és munkakör kialakítása érdekében. De az sem ritka, hogy más munkaerővel kapcsolatos HR tanácsadás keretein belül merül fel az igény az új munkaerőre.
Ekkor a munkaerő-közvetítő dedikált tanácsadója a partnerrel közösen, a HR és üzleti igények egyensúlyát figyelembe véve alakítja ki a profilt, amely alapján megkezdődik a keresés.
Sok fajta munkaerő közvetítő szolgáltatás létezik, az egészen egyszerű megoldásoktól a komplex, teljes körű kiválasztás elvégzéséig. A megfelelő szolgáltatást mindig az adott cég egyedi igényei alapján kell összeállítani.
Az alábbi szolgáltatásokat foglalhatja magába az együttműködés egy munkaerő-közvetítővel:
Egy jó munkaerő-közvetítő felméri partnerének igényeit és annyit vállal át a fentiekből, amennyire szükség van, illetve amennyi maximálizálja a kiválasztás hatékonyságát. Gyakori a teljes keresés-kiválasztás kiszervezése a munkaerő-közvetítőhöz, így egy kézben tartva a teljes folyamatot, amibe a vállalat csak akkor csatlakozik be, amikor nyitott, a profilnak megfelelő jelöltek állnak rendelkezésre.
A munkaerő-közvetítés díjazása vállalatonként változó. Különböző fizetési konstrukciók léteznek, amelyek biztosítják, hogy a szolgáltatást igénybe vevő és a szolgáltatást nyújtó számára is kifizetődő legyen az együttműködés. A szolgáltatási díj általában a felvett munkavállaló éves bruttó bére alapján kalkulálódik, annak bizonyos, a szolgáltatásra szerződő felek által megállapodott százaléka. Jellemző a fizetési konstrukciók személyre szabása, annak függvényében, hogy a fentebb felsorolt szolgáltatási elemekből mennyit és milyen mélységben, komplexitásban szükséges alkalmazni a keresés-kiválasztás során.
Fontos kiemelni, hogy a munkaerő-közvetítők a munkát keresővel szemben semmilyen díjat vagy költséget nem számolhatnak fel!
A jelöltek nem beválásának rizikója minden munkaerővel kapcsolatos projektben megjelenik. A munkaerő-közvetítők az egyedileg kialakított konstrukciókba beleépítik a garanciát is. Ezzel biztosítják, hogy ha a kiválasztott jelölt a garancia idején belül felmond, vagy számára felmondanak, azt térítésmentesen pótolják.
A munkaerő-közvetítés egy jogilag szabályozott tevékenység, amelynek tisztának és átláthatónak kell lennie.
A munkaerő-közvetítőre vonatkozó feltételek
A munkaerő-közvetítőnek tilos az alábbiak végzése:
A munka-közvetítőnek a munkakeresőt tájékoztatnia kell az alábbiakról:
Munkaerő-közvetítőt bármilyen megüresedés betöltésére lehet alkalmazni. Azonban gyakori, hogy egy-egy közvetítő saját területre specializálódik. Az alábbi területek a leggyakoribb szakterületek:
Bizonyos közvetítők külön iparágak munkaerőigényeit elégítik ki speciális üzletágakkal (ilyen például a JOBGROUP Ventiv Health gyógyszeripari üzletága vagy IT üzletága).
Jogosan merülhet fel a kérdés, hogy miért alkalmaznak vállalatok munkaerő-közvetítőt? Mi az, amit házon belül, saját HR-es vagy adminisztrációs kollégákkal nem lehet elvégezni?
Költséghatékonyság
Munkaerő-közvetítő alkalmazásának segítségével a megfelelő jelölt kiválasztásának költsége (cost to hire) jelentősen lecsökken. A közvetítési díjért cserébe kiszámítható időn belül megfelelő új munkatárssal folytatódhat az üzleti tevékenység, ezzel minimalizálva a kiesett időt, eredményt és üzleti bizonytalanságot.
HR és piaci igények találkozása
A munkaerő-közvetítők alkalmazásában álló tanácsadók nem csak a munkaerőpiacot ismerik, hanem a szóban forgó üzleti és ipari tendenciákat is. Ezek együttes figyelembevételével alakítják ki a személyre szabott toborzási stratégiát, amire gyakran nincs lehetőség vállalaton belül.
Kiterjedt kapcsolati háló
A munkaerő-közvetítők kiterjedt kapcsolati hálóval rendelkeznek, hála korábbi kereséseiknek, piacismeretüknek és jól felépített, adatvédelmileg is megfelelő adatbázisuknak. Ilyen erőforrások csak ritkán állnak rendelkezésre más vállalaton belül.
Tapasztalat és szakértelem
Egy munkaerő-közvetítővel történő együttműködés során dedikált tanácsadó foglalkozik az ügyfél igényével, azonban egy ember tapasztalatának és szakértelmének többszörösét felhasználva. Hiszen a tanácsadó csapat egymást támogatva, kumulált ismereteiket közösen használva elégítik ki az ügyfél igényeit. Emellett pedig a piac változásaival történő lépéstartás érdekében gyakori továbbképzésekkel tartják frissen a csapat tudását.
Földrajzi lefedettség
Gyakran alkalmaznak munkaerő-közvetítőket földrajzi terjeszkedés esetén, amikor a vállalat olyan lokáción kezd működésben, ahol korábban nem volt jelen. Helyi vagy országos lefedettségű munkaerő-közvetítők ilyenkor a helyi piac ismeretében támogathatják a tömeges vagy eseti toborzást.
Gyors és rugalmas
Hála a dedikált tanácsadónak és a piaci tapasztalatnak, szakértelemnek, a munkaerő-közvetítés egy gyors és rugalmas folyamat, ahol az igény felmerülését követően heteken belül megfelelő és felvehető jelöltekkel találkozhatunk. További kiegészítő HR tevékenységekkel még tovább lehet gyorsítani a folyamatot (ilyen például a pool építés, amikor már a konkrét munkaerőigény felmerülése előtt felépül egy célirányos potenciális jelölt adatbázis, akikre lehet építeni).
Tehermentesítés
A munkaerő-közvetítés egyik legnagyobb előnye, hogy így a házon belüli HR és munkaügyi osztály azokkal a fontos feladatokkal foglalkozhat, amelyek nem szervezhetőek ki teljes mértékben, ellenben a keresés-kiválasztással.
Munkáltatói márka építése
Egy munkaerő-közvetítő alkalmazásával a kiválasztási folyamat profi keretek között, megfelelő odafigyelés mellett folyhat, ami segíti cég munkáltatói márkájának építését.
Adatvédelem és adatkezelés
A munkaerő-közvetítők különösen odafigyeléssel járnak el a jogszabályi és törvényi megfelelés tekintetében, hiszen hosszútávú működésük és reputációjuk múlik ezen. Ennek kiemelt eleme az adatvédelem és az adatkezelés, ami a 2018-as GDPR-t nyomán különösen fontos szerepet tölt be a munkaerő toborzásban.
Szakmai és emberi tényezők
A munkaerő-közvetítők nem csak szakmai hanem emberi tényezőkre is folyamatosan odafigyelnek a kiválasztás során. Így a vállalati kultúrába illő jelölteket gyűjtenek, akik hosszútávon járulnak hozzá a vállalat sikeréhez.
Tetszett ez a blogcikk és hasznos lenne ismerőseid, kollégádi számára is? Oszd meg velük!
Források:
Exclusive Hungarian Partner
